En leder kan ikke vente på full sikkerhet før han eller hun handler. Informasjon må samles, alternativer må veies, og risiko må vurderes. Men på et tidspunkt må vurdering bli til beslutning – og beslutning til handling.
Dr. Dan Reiland skriver i artikkelen «A Practical Framework for Wise Decision-Making» at beslutningsevne er en nødvendig lederferdighet. Han forteller at John Maxwell en gang sa til ham: «Dan, du er en god beslutningstaker, men du er sen til å ta beslutningen.» Etter hvert hjalp erfaringen ham til å bli tryggere, men Reiland understreker også betydningen av en bevisst strategi for hvordan gode beslutninger bearbeides.
Det er et gjenkjennelig bilde. Noen av oss bruker for lang tid. Vi venter, samler mer informasjon, utsetter nødvendige samtaler og håper at situasjonen skal bli tydeligere av seg selv. Andre av oss går for raskt fram. Vi reagerer mer enn vi reflekterer, og beslutningen blir preget av press, impuls eller frustrasjon. Begge deler kan skade. Derfor trenger ledere en praktisk og klok måte å arbeide med beslutninger på.
Hva hindrer oss?
Reiland peker på tre vanlige indre hindre. Usikkerhet kan gjøre at vi utsetter beslutningen. Behovet for å gjøre alle til lags kan føre oss i feil retning. Frykt kan hindre oss i å ta beslutningen i det hele tatt.
Dette er særlig gjenkjennelig i menighetsledelse. Mange beslutninger handler ikke bare om sak, men om mennesker, relasjoner, historie, forventninger og mulige reaksjoner. Da kan det kjennes tryggere å vente. Men ubesluttsomhet er også en beslutning. Og noen ganger får den større konsekvenser enn en tydelig, men krevende beslutning ville fått.
Reiland understreker at ingen ledere kan unngå risiko. Målet er derfor ikke å bli feilfri, men å utvikle en dømmekraft som gjør at vi over tid tar flere gode beslutninger enn dårlige.
TRE NØKKELFAKTORER
Reiland anfører tre nøkkelfaktorer i gode beslutninger: dømmekraft, timing og mot.
Dømmekraft handler om å forstå situasjonen riktig. De fleste viktige beslutninger er sammensatte. Det finnes fakta, følelser, historie, risiko og ulike tolkninger. Derfor må lederen ikke bare samle informasjon, men også tolke den klokt.
Timing handler om å forstå når beslutningen bør tas. En riktig beslutning kan miste kraft hvis den tas for sent. Samtidig kan en god intensjon skape skade hvis den gjennomføres for tidlig. Klok ledelse handler derfor ikke bare om hva som skal gjøres, men også om når det skal gjøres.
Mot handler om å handle når beslutningen ikke er risikofri. Det er overraskende vanlig at en leder egentlig vet hva som bør gjøres, men likevel nøler. Da er problemet ofte ikke mangel på informasjon, men mangel på beslutningsmot.
Informasjon eller visdom?
Et av de sterkeste poengene hos Reiland er skillet mellom å mangle informasjon og å mangle visdom. Noen ganger kan vi ikke ta en beslutning fordi vi faktisk mangler nødvendige fakta. Da må vi undersøke, spørre, lytte og dokumentere.
Andre ganger vet vi allerede det som kan vites. Likevel kjenner vi oss usikre. Da er utfordringen ikke først og fremst mer data, men mer visdom, fasthet og mot.
Det er stor forskjell på å ikke vite nok – og å vite nok, men likevel ikke våge å beslutte.
Derfor trenger vi både troverdige fakta og gode rådgivere. I en kristen lederkontekst må beslutninger også bæres i bønn. Reiland minner om at beslutninger med stor positiv eller negativ konsekvens bør begynne med og fortsette i bønn.
FIRE SPØRSMÅL FØR VI HANDLER
Reiland gir fire spørsmål som kan hjelpe oss i sluttfasen av en beslutningsprosess.
Det første er: Har denne beslutningen stor nok betydning? Ikke alle beslutninger fortjener like mye tid, energi og oppmerksomhet. Ledere kan bruke uforholdsmessig mye krefter på spørsmål som i realiteten har liten betydning.
Det andre er: Hva er risikoen? Alle viktige beslutninger innebærer risiko. Men det gjør også passivitet. Noen ganger virker det tryggere å vente, men over tid kan det koste mer å la være enn å handle.
Det tredje er: Vet vi det som faktisk kan vites? En god beslutning krever ikke uendelig informasjon, men tilstrekkelig informasjon. Spørsmålet er ikke om vi vet alt, men om vi vet nok til å handle ansvarlig
Det fjerde er: Trenger denne beslutningen modningstid? Noen beslutninger bør få ligge litt. De må bes over, tenkes gjennom og prøves i møte med kloke rådgivere. Men modningstid må ikke bli et penere ord for utsettelse.
Et enkelt beslutnings-verktøy:

Fra vurdering til handling
Gode beslutninger trenger en prosess. Problemet må defineres. Ønsket resultat må klargjøres. Relevant informasjon må samles. Ulike løsninger må vurderes. Nødvendig grad av felles forståelse må arbeides fram. Men prosessen kan ikke vare evig. Til slutt må beslutningen tas – og handling må følge.
Kort sagt
Ledelse handler ikke om å ha full oversikt før man våger å handle. Det handler om å søke tilstrekkelig innsikt, lytte til kloke råd, be om visdom – og så ta ansvar for veien videre.
Gode beslutninger blir sjelden til i hastverk, men de blir heller ikke til gjennom endeløs utsettelse. De formes i spennet mellom grundig vurdering og nødvendig handling. Derfor trenger ledere dømmekraft til å forstå situasjonen, timing til å handle på rett tidspunkt og mot til å stå i beslutningen når den først er tatt.
For en leder er ikke målet å være feilfri. Målet er å være trofast, klok og ansvarlig. Noen beslutninger vil fortsatt være krevende. Noen vil møte motstand. Noen vil innebære risiko. Men passivitet er også et valg – og ofte et valg med større konsekvenser enn vi først ser.
På et tidspunkt må analysen avsluttes. På et tidspunkt må klokskap bli til beslutning. Og på et tidspunkt må beslutningen bli til handling.
Kilde: Dan Reiland, «A Practical Framework for Wise Decision-Making»
https://danreiland.com/a-practical-framework-for-wise-decision-making/
