Hvordan oppstår troverdighetsgapet – den avstanden mellom det vi sier, og det vi faktisk gjør? Og hva skjer med lederskap, kultur og tillit når denne avstanden får vokse?
De fleste av oss har kanskje kjent på det – den lille uroen som oppstår når det vi sier og det vi gjør ikke helt stemmer overens. Når ordene er tydelige, men praksisen skurrer. Når verdiene henger innrammet på veggen, men ikke synes i arbeidet, tjenesten og hverdagslivet. Da går det på troverdigheten løs, og det skapes et gap jeg kaller troverdighetsgapet.
Hva er troverdighetsgapet?
Troverdighetsgapet er avstanden mellom det vi tror på, står for og faktisk gjør – mellom verdiene vi bekjenner og resultatene vi søker. Det oppstår når verdiene ikke får feste i ferdighetene, eller når strategien mangler forankring i tidløse og allmenngyldige verdier. Dette kan skje i kirker, familier, styrer og lederteam. Men det starter sjelden et annet sted enn hos oss – foreldre og ledere – som er satt til å sette retning og bære kulturen.
Troverdigheten er limet som holder verdier, ferdigheter og strategi sammen. Uten den blir verdier til idealer, ferdigheter til teknikker – og strategi til pyntelige ord uten kraft
God ledelse er balansen mellom verdier som bygger tillit, ferdigheter som skaper fremdrift, og strategi som gir retning.
Når gapet oppstår
Noen ganger snakker vi vakkert om verdier: ærlighet, åpenhet, raushet, tjenerskap, nåde – og lignende. Men om de ikke vises i praksis, mister ordene sin kraft og mening.
Når verdier ikke leves ut, blir de bare slagord. Og mennesker gjennomskuer det fort.
Troverdighet handler ikke om å være feilfri – men om å være sann, hel og ekte.
Bibelen gir oss tydelige eksempler på dette:
– Daniel holdt fast ved sine verdier, selv når det kostet ham alt (Dan 6).
– Kong Saul mistet derimot sin troverdighet da han lot egen frykt veie tyngre enn lydigheten mot Gud (1 Sam 15).
– Peter lovet troskap, men fornektet da presset ble for stort (Luk 22).
Troverdighetsgapet er ikke nytt – det er en del av vår menneskelighet. Eksemplene viser at troverdighet alltid blir synlig i skjæringspunktet mellom verdier, valg og konsekvenser.
Ferdigheter uten verdier – effektivitet uten etikk
Det motsatte skjer også: Vi blir flinke, men mister forankringen. Effektive – men uten substans.
Ferdigheter – verdier = effektivitet uten etikk
Ferdigheter + verdier = karakter og kvalitet
Når ferdighetene løsriver seg fra verdiene, glir vi over i det jeg kaller verdiløs aktivitet – vi får ting gjort, men uten formål og retning. Vi kan kanskje mye, men vet ikke lenger hvorfor vi gjør det – eller hvem vi egentlig gjør det for.
Ferdigheter er viktige, men uten verdier mister de sjel. Det er ikke nok å kunne – vi må også ville det gode, og handle med etisk bevissthet og retning.
Strategi uten verdier og ferdigheter
En strategi uten verdier og ferdigheter kan være imponerende, men den mangler kompass. Planene kan se gode ut, men de bærer ikke frukt fordi de ikke springer ut av en bærekraftig kultur.
Strategi – verdier = retning uten røtter
Strategi – ferdigheter = visjon uten troverdighet
Det er som å flikke på huset og overse fundamentet. Det kan se bra ut en stund, men står ikke støtt når stormen kommer.
Strategi + verdier + ferdigheter = bærekraft og balanse
Troverdighet – bindeleddet som holder alt sammen
Troverdighet er sammenhengen mellom hva vi sier, hva vi gjør og hvem vi er. Den bygges over tid, millimeter for millimeter – og kan rives ned i meter.
Verdier + ferdigheter + strategi + tid = troverdighet
(Når verdier bygger tillit, ferdigheter skaper fremdrift og strategi gir retning – over tid – da vokser troverdigheten.)
Når verdier, ferdigheter og strategi springer ut av samme kilde, formes et lederskap som er helhjertet – ikke fragmentert. Da blir verdiene mer enn ord, ferdighetene mer enn prestasjon, og strategien mer enn en luftig plan. De blir uttrykk for et liv i balanse, med en legitim og bærekraftig retning.
Kort sagt
Når troverdigheten styrkes, vokser tilliten. Og når tilliten vokser, åpnes rom for vekst, forsoning og fremtid.
Troverdige ledere bygger ikke først og fremst organisasjoner – de bygger kultur. En kultur som formes innenfra og ut, der ordene bærer fordi livet bak dem holder.
Refleksjon
- Hvor ser jeg et mulig troverdighetsgap i mitt eget liv eller lederskap?
- Hvilke verdier utfordres mest i praksis?
- Hvordan kan jeg styrke koblingen mellom verdier, ferdigheter og strategi?
Neste del: I del to ser vi på hvordan vi kan tette dette gapet – og bygge en troverdighet som varer.